Corona (Covid-19) - informatie

Roosendael bedankt u voor uw begrip en solidariteit, nu de COVID-19-crisis het jeugdverblijf en het fietscafé zwaar treft.

In het bijzonder bedanken wij ook de buren, wandelaars en fietsers die aangeboden hebben om, als vrijwilliger, de nieuwe start van het jeugdverblijf mee te komen voorbereiden.

 

Met z’n allen gaan we de strijd tegen het Corona-virus aan. Dat zorgt voor een uitzonderlijke situatie.

Stand van zaken op 4 mei 2020:

Tot en met 7 juni 2020 moeten alle jeugdverblijven de deuren gesloten houden. Ook voor alle groepen is het tot en met 7 juni door de overheid verboden te komen. Schoolgroepen zelfs to het einde van het schooljaar.

Over de periode na 7 juni is er op dit moment nog niets beslist. Mogelijk kunnen deze maatregelen verlengd worden.

We volgen samen met u het nieuws en de maatregelen die regering neemt op de voet.

Hoe gaan we daar vanaf nu mee om?

Reserveringen die plaatsvinden of starten vóór 7 juni 2020 kunnen uitgesteld worden naar een latere datum of periode (tot en met vertrek op 12/02/2021).

Indien er geen plaats meer is om een uitstel mogelijk te maken, blokkeren we vandaag de betaalde voorschotten tot we meer duidelijkheid kunnen geven (zie verder). 

Reserveringen na 7 juni 2020 blijven momenteel behouden. 

 

Wat met betaalde voorschotten voor verblijven die plaatsvinden of starten voor 7 juni 2020?

We doen er alles aan om de betaalde voorschotten te gebruiken voor een volgend verblijf. (omboeken kan tot 12/02/2021)

Momenteel –zolang de crisis duurt– kunnen we hier geen extra engagementen over aangaan.

Van zodra de crisis achter de rug is, doen we alles wat binnen onze mogelijkheden ligt om een oplossing te vinden voor beide partijen.

 

Wat met reservaties na 7/6/2020

Hiervoor gelden onze annulatievoorwaarden.

 

Tot slot

De Coronacrisis is de grootste crisis in bijna 50 jaar Roosendael.

We vinden het uiteraard heel jammer dat geplande verblijven niet kunnen doorgaan. De gezondheid van onze gasten en onze personeelsleden is echter onze eerste prioriteit.

Als we jullie nog vele jaren in de beste omstandigheden willen ontvangen, moeten we nu voorzichtig zijn. Alle partijen worden vandaag geconfronteerd met overmacht. Als we allemaal eenzijdig onze rechten opeisen, komen we geen stap vooruit.

Enkel door samen geduldig en solidair te zijn, komen we hier door.

Bedankt alvast voor jullie begrip.